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After Serviceアフターサービスについて

保証・修理について

大切なジュエリーを末永くお使いいただくために
そして親御さまからお子様へ、世代を超えて受け継がれる思いにお応えするために
ジュエルフジミ各店舗ではご購入後もサポート、メンテナンス、お修理を承ります。
※フジミビル2Fの「ジュエルフジミ本部」でのお修理やメンテナンス等は承っておりませんので、「アルザ泉大津店」へお越しくださいませ。

無料点検(メンテナンス)

「石が取れかけていないか」「傷がついていないか」「変形していないか」
「糸が切れかけていないか」など、お客様の大切なジュエリーの点検をいたします。
他店でお買い求めの商品でもかまいません。お気軽にお問合せください。

無料クリーニング

油や皮脂など汚れが付着するとジュエリーの輝きは鈍くなってしまいます。
それを超音波洗浄器できれいにクリーニングするサービスです。無料で何度でもお受けします。
所要時間は5~10分ほどで、予約はご不要です。 お気軽にお越しください!

※宝石によってはお受けできない場合がございます。

お修理の流れ

ジュエルフジミの製品に関する各種修理は、全店舗で承っております。
他店でお買い求めの製品でもご対応させていただきます。
修理される製品の保証書と一緒に最寄りの店舗にお持ちください。
事前に店舗へお問合せいただけますとスムーズにご案内することができます。

<店舗一覧はこちら>

各種お修理にかかる目安金額

リングのサイズ直し 目安料金:2,200円~
切れたチェーンの修理 目安料金:2,200円~
パールの糸替え 4,400円~
新品仕上げ 目安金額:5,000円~
各種お修理に関するお見積り 無料

修理にかかる日数

修理期間は素材、デザインなどの状態により異なります。
お客様の製品を確認後に必要日数などをご案内いたします。

ジュエリーのお手入れ・お取り扱いについて

大切なジュエリーをいつまでも美しく綺麗な状態で長くお使い頂けますよう、お取り扱い方法、お手入れ方法をご紹介致します。

お取り扱いについて

水分・油分・アルコールなどは変色や汚れの原因になりますのでお気をつけください。
水仕事・水泳・海水浴・入浴・シャワー・手洗いの時など水に濡れてしまう時はなるべく外してください。
湯垢・水垢・石鹸・洗剤などで石の輝きが損なわれしまいます。
また、温泉に入る際は必ず外してください。硫黄や塩素によって変色してしまうことがあります。
スポーツなど激しい運動中や就寝時の着用は怪我や変形・破損の原因になりますので控えてください。
ジュエリーを身につけたまま衣類を着たり、脱いだりすると、引っかかりや摩擦などでジュエリーが破損してしまう可能性がありますので、ジュエリーを身につけるのは衣服を着た後、ジュエリーを外すのは衣服を脱ぐ前と心がけてください。ストールやマフラーを外す際も十分お気をつけください。
化粧品・クリーム・ヘアスプレー・香水などの油分やアルコールに触れると変色する原因になりますので、外してください。
ジュエリーはデリケートなものですので、なるべく硬いものとの接触や強い力を加える事は避けてください。

保管方法について

ご使用後は柔らかい布やジュエリー専用の布で汗や汚れを拭き取ってから、ポーチもしくは、ケースに入れてジュエリー同士が当たらないように保管してください。
チェーンは絡まないように、クラスプ(留め金)を留めて平らに広げた状態で収納もしくは、密封小袋などにチェーンを挟むように閉じて保管してください。
また、直射日光が当たる場所や、高温・過度の乾燥・湿気・埃を避け、通気性がよい所で保管してください。

お手入れ方法について

日々身につけているだけでも少しづづ汚れが蓄積してしまいますので、ジュエリーの輝きを保つ為にはご自宅でこまめなお手入れが必要です。

シルバー925

シルバージュエリーの簡単なお手入れは専用のクロスで磨く方法や少しの汚れならセーム革で拭き取る方法です。
シルバーは汗や温泉、海水、また空気中にある物質によって硫化することがあります。硫化によって黒ずんでしまった場合は専用のクリーナーをご使用ください。

ゴールド

ゴールドは、純度が高いほど傷つきやすくなります。
汗や油分などの汚れは柔らかい布やセーム革で拭き取る方法でお手入れしてください。
頑固な汚れには専用クリーナーか中性洗剤を入れたぬるま湯につけて、柔らかいブラシで軽くこすります。
強い力で擦ったりすると傷つきやすいので、硬いブラシなどの使用はしないでください。

プラチナ

プラチナは、酸、アルカリ、汗に強く、変色しにくい、耐久性があるジュエリーなので気軽に身に着けられるジュエリーです。
しかし手入れを怠ると表面が黒ずんでしまいます。細かい細工や裏側に汚れが目立ってきたら中性洗剤を溶かしたぬるま湯に浸し、柔らかい歯ブラシの先で軽くこすってみてください。それから水でよくすすいで水分をふき取ってください。

パール

汗や酸に弱いパールは、大変デリケートです。外したら、その日のうちに柔らかい布で拭きましょう。
保管するときは他の宝石と重ならないように注意して並べます。
パールネックレスの場合、年一回は糸が緩んでいないか点検し、早めの糸替えをお勧めします。

ストーン

石の輝きが曇ってきたり、汚れが目立った場合は石の表面だけではなく、裏面からも柔らかいブラシでやさしく洗ってください。
頑固な汚れには専用クリーナーか中性洗剤を入れたぬるま湯につけて、柔らかいブラシでやさしく洗ってください。
天然石のエメラルド・オパールやパールなどは水に弱い石ですので、水につけず、乾拭きしてお手入れしてください。